Politika kolačića

Poslednje ažuriranje: 5. oktobar 2026.

Ova politika objašnjava koje kolačiće i slične tehnologije koristimo na sajtu starservice360.rs, zašto ih koristimo i kako možete da upravljate svojim izborom.

1. Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite sajt. Pored kolačića u užem smislu, ista pravila važe i za srodne tehnologije — local storage, piksele za praćenje i skripte koje čitaju ili upisuju podatke na vašem uređaju. Sve njih u ovom tekstu jednostavno zovemo „kolačići".

2. Vaš izbor

Pri prvoj poseti prikazujemo vam obaveštenje sa dva ravnopravna dugmeta: „Prihvatam sve" i „Samo neophodno". Ništa osim neophodnih kolačića ne postavlja se dok ne date pristanak.

Izbor možete ponovo otvoriti preko dugmeta „Kolačići” na početnoj stranici. Ovde možete isključiti analitiku i marketing za naredna učitavanja sajta:

Kolačiće možete brisati i blokirati i u podešavanjima svog pregledača. Ako blokirate neophodne kolačiće, pojedini delovi sajta možda neće raditi ispravno.

3. Kolačići koje koristimo

3.1. Neophodni — postavljaju se bez pristanka

Bez njih sajt ne može da funkcioniše niti da zapamti vaše odluke. Pravni osnov: naš legitimni interes za bezbedno i funkcionalno pružanje usluge, odnosno izuzetak za tehnički neophodne kolačiće.

Naziv	Svrha	Trajanje
`ss360_cookies`	Pamti vaš izbor u vezi sa kolačićima	Do brisanja (local storage)
`ss360_lang`	Pamti izabrani jezik sajta	Do brisanja (local storage)
`ss360nalog`	Sesija naloga, prijava i zaštita obrazaca	Kolačić do 30 dana; odjava završava sesiju
`ss360_currency`	Pamti valutu koju sami izaberete na stranici za promociju; ne služi praćenju ili oglašavanju	180 dana od izbora; putanja /payments/

Hostinger na serveru procenjuje zemlju posete iz IP adrese kako bi predložio valutu. Za ovu procenu ne šaljemo IP adresu dodatnoj geolokacijskoj usluzi. Predlog možete promeniti. Brisanje kolačića ss360_currency uklanja zapamćeni izbor.

3.2. Analitički — samo uz vaš pristanak

Alat	Pružalac	Šta radi	Trajanje
Microsoft Clarity	Microsoft Corporation, SAD	Meri posete i beleži snimke kretanja po stranici (klikovi, skrolovanje, toplotne mape), da bismo videli gde se korisnici zaglavljuju. Ne unosite osetljive podatke u sadržaj koji nije namenjen njihovom prikupljanju.	Do 12 meseci; snimci do 30 dana

Važno o Microsoft Clarity: Microsoft u odnosu na podatke prikupljene kroz Clarity nastupa kao samostalni rukovalac, a ne kao naš obrađivač — što znači da te podatke koristi i za sopstvene svrhe, u skladu sa svojom politikom privatnosti (privacy.microsoft.com). Clarity se ne učitava na stranicama naloga i promocije oglasa.

3.3. Marketinški — samo uz vaš pristanak

Alat	Pružalac	Šta radi	Trajanje
Meta Pixel	Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.	Meri uspešnost naših oglasa na Facebook-u i Instagram-u i omogućava prikazivanje oglasa posetiocima sajta	Do 90 dana po poseti

Zajedničko rukovodstvo: u pogledu prikupljanja i prenosa podataka putem Meta Pixel-a, mi i Meta Platforms Ireland Ltd. nastupamo kao zajednički rukovaoci u smislu člana 26. GDPR. Informacije o Meta uslovima za ovu obradu možete pogledati na facebook.com/legal/controller_addendum. Svoja prava možete ostvariti i prema nama i prema Meta-i.

3.4. Ugrađene usluge trećih strana

Usluga	Pružalac	Napomena
Google Fonts	Google Ireland Ltd.	Fontovi se učitavaju sa Google servera, pri čemu se prenosi vaša IP adresa. Ove stranice o privatnosti i kolačićima koriste sistemske fontove; ostale stranice mogu učitavati Google Fonts.
Stripe	Stripe — privatnost	Obrada plaćanja. Postavlja sopstvene kolačiće za sprečavanje prevara — tek kada pređete na stranicu za plaćanje.

4. Prenos podataka izvan Srbije i EU

Pružaoci usluga mogu obrađivati podatke u drugim državama, uključujući SAD. Informacije o njihovoj obradi i zaštitnim merama navedene su u Politici privatnosti i povezanim pravilima pružalaca.

5. Više informacija

Detalji o tome kako obrađujemo lične podatke, koja su vaša prava i kome se možete obratiti nalaze se u Politici privatnosti.